Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Yasmin Konstantin — Estética Facial & Corporal ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que visitam este site ou entram em contato pelos nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados tratados a partir deste site é Yasmin Konstantin, profissional de estética facial e corporal, atendendo em Av. Rio Branco, 384 — Centro, Nova Lima - MG. O canal oficial para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política é o WhatsApp (31) 98641-3437 ou o Instagram @yasminkonstantin.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e informações que você compartilha ao entrar em contato, agendar um atendimento ou responder ao quiz de condição especial (por exemplo, preferências e objetivos estéticos).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de localização aproximada: ao exibir o mapa de localização da clínica (Google Maps), o Google pode coletar dados de navegação conforme sua própria política de privacidade.

3. Dados sensíveis

Informações relacionadas a condições de pele, saúde ou procedimentos estéticos de interesse podem ser consideradas dados pessoais sensíveis nos termos do Art. 5º, II, da LGPD. Esses dados só são coletados quando você mesma os fornece (por exemplo, ao responder o quiz ou relatar uma condição durante o atendimento) e são tratados com consentimento específico, usados exclusivamente para personalizar sua avaliação e seu plano de tratamento — nunca para fins de divulgação sem sua autorização expressa.

4. Para que usamos seus dados

• Responder mensagens e agendar avaliações e procedimentos;
• Personalizar recomendações de tratamento com base nas suas respostas e histórico;
• Enviar lembretes e confirmações relacionados ao seu atendimento;
• Melhorar a navegação, o conteúdo e a experiência do site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para venda a terceiros, tampouco compartilhamos informações sensíveis de saúde/estética com finalidade comercial.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º e Art. 11º): consentimento (por exemplo, ao preencher o quiz ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp), execução de procedimento preliminar relacionado a um contrato (para orçamentos e agendamentos) e legítimo interesse (para melhorias no funcionamento e segurança do site).

6. Com quem compartilhamos dados

Seus dados podem ser processados pelos seguintes serviços de terceiros, necessários ao funcionamento do site e do atendimento:

• WhatsApp / Meta — para recebimento e resposta de mensagens;
• Instagram / Meta — para contato e divulgação de conteúdo;
• Google Maps e Google Fonts — para exibição do mapa de localização e das fontes do site;
• Provedor de hospedagem — para armazenamento e disponibilização do site.

Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.

7. Cookies

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências de navegação e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador; isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazo exigido por lei, sendo eliminados ou anonimizados posteriormente.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Ser informada sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a um tratamento realizado com base em outra hipótese legal, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 98641-3437 ou pelo Instagram @yasminkonstantin. Responderemos sua solicitação dentro de um prazo razoável.

10. Dados de menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso um menor de idade precise de atendimento, o contato e o consentimento devem ser realizados por um responsável legal.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Este documento foi elaborado como um modelo geral com base na LGPD e é um ponto de partida — ele não substitui a orientação de um advogado. Recomendamos revisão jurídica antes da publicação definitiva, especialmente quanto a regras específicas de publicidade de procedimentos estéticos e uso de imagens de antes/depois.